Departemen dukungan dan penjualan yang terpasang langsung di Telegram.
Bot Telegram
Reply bot di Telegram
ReplyBot adalah mini-CRM di Telegram untuk dukungan dan komunikasi pelanggan yang membuat perpesanan Anda lebih rapi.
Anda menambahkan bot ke chat Telegram dan menggunakan tautan bot sebagai kontak resmi. Pelanggan mengirim pesan seperti di chat Telegram biasa, dan Anda menerima setiap percakapan sebagai thread terpisah di dalam grup.
Hasilnya, satu chat Telegram menjadi ruang yang mudah dikelola untuk umpan balik, konsultasi, dan komunikasi dengan pelanggan—tanpa pesan pribadi dan tanpa kekacauan.
Anda menambahkan bot ke chat Telegram dan menggunakan tautan bot sebagai kontak resmi. Pelanggan mengirim pesan seperti di chat Telegram biasa, dan Anda menerima setiap percakapan sebagai thread terpisah di dalam grup.
Hasilnya, satu chat Telegram menjadi ruang yang mudah dikelola untuk umpan balik, konsultasi, dan komunikasi dengan pelanggan—tanpa pesan pribadi dan tanpa kekacauan.
Manajer membalas langsung dari chat kerja.
Pelanggan menerima balasan instan—melalui chat dengan bot.
Pelanggan menerima balasan instan—melalui chat dengan bot.
Jawaban langsung dari Telegram
Setiap permintaan adalah topik terpisah.
Riwayat komunikasi tersimpan, sehingga mudah melanjutkan percakapan kapan saja.
Riwayat komunikasi tersimpan, sehingga mudah melanjutkan percakapan kapan saja.
Satu pelanggan - satu percakapan
Semua pesan pelanggan terkumpul dalam satu chat Telegram tim.
Tidak ada lagi pesan pribadi antar-manajer atau "Dia sudah saya balas kok."
Tidak ada lagi pesan pribadi antar-manajer atau "Dia sudah saya balas kok."
Semua permintaan di satu tempat
Tiga keunggulan utama
Chat Telegram biasa—tulis pertanyaan, dapatkan jawaban.
Tanpa formulir, telepon, atau menunggu.
Tanpa formulir, telepon, atau menunggu.
Cara kerjanya
Pemilik Aplikasi
Menerima setiap percakapan sebagai thread terpisah
di grup Telegram dan membalas tanpa kebingungan.
Satu chat Telegram menjadi ruang yang nyaman untuk dukungan, konsultasi, dan komunikasi dengan pelanggan.
di grup Telegram dan membalas tanpa kebingungan.
Satu chat Telegram menjadi ruang yang nyaman untuk dukungan, konsultasi, dan komunikasi dengan pelanggan.
Sederhana. Jelas. Rapi.
Pelanggan Anda
Ia membuka tautan seperti kontak Telegram biasa dan mengajukan pertanyaan apa pun kepada Anda.
Baginya, ini tampak seperti chat Telegram biasa.
Baginya, ini tampak seperti chat Telegram biasa.
Anda
Pelanggan Anda
Dialog & dukungan
Pemilik Aplikasi
Anda dapat melihat:
siapa yang menulis,
apa yang sebelumnya dibicarakan,
di tahap mana percakapan berada.
Anda dapat dengan mudah mengalihkan pelanggan ke manajer lain atau kembali ke percakapan nanti.
siapa yang menulis,
apa yang sebelumnya dibicarakan,
di tahap mana percakapan berada.
Anda dapat dengan mudah mengalihkan pelanggan ke manajer lain atau kembali ke percakapan nanti.
Kontrol, bukan kekacauan
Pelanggan Anda
Pelanggan menerima jawaban cepat dan jelas serta merasa diperhatikan.
Program referral dan sumber pelanggan
Melacak asal setiap pelanggan
ReplyBot dapat
Melacak dari tautan mana pelanggan datang.
Cukup bagikan tautan bot yang dipersonalisasi kepada mitra atau blogger, dan sistem otomatis menautkan percakapan baru ke sumbernya.
Statistik referral tersedia di akun pribadi Anda: Anda dapat melihat siapa yang membawa pelanggan dan berapa banyak pertanyaan masuk dari tiap kanal.
Cukup bagikan tautan bot yang dipersonalisasi kepada mitra atau blogger, dan sistem otomatis menautkan percakapan baru ke sumbernya.
Statistik referral tersedia di akun pribadi Anda: Anda dapat melihat siapa yang membawa pelanggan dan berapa banyak pertanyaan masuk dari tiap kanal.
Broadcast
Pemilik Aplikasi
Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara bebas: gambar, pesan suara, video bulat, dan stiker. Anda juga dapat mengirim pesan massal tertarget: notifikasi, berita, promo, dan pesan penting.
Setiap pengguna yang menulis ke bot otomatis menjadi lead.
Pelanggan Anda:
Menerima balasan personal, notifikasi, dan pesan langsung di Telegram.
Cara kerjanya
Semuanya berlangsung sangat cepat.
Anda mendaftarkan bot Anda di Telegram dan mendapatkan alamat uniknya.
Bot ini milik Anda, layaknya domain atau nomor telepon. Bot ini akan digunakan sebagai informasi kontak bagi pelanggan.
Bot ini milik Anda, layaknya domain atau nomor telepon. Bot ini akan digunakan sebagai informasi kontak bagi pelanggan.
Buat
bot Telegram
bot Telegram
MULAI
Hubungkan bot Anda ke platform AppexBots dan pilih tipe ReplyBot.
Tanpa pengembangan atau coding—semuanya siap dalam hitungan menit.
Tanpa pengembangan atau coding—semuanya siap dalam hitungan menit.
Hubungkan bot
Langkah 1
Anda membuat grup Telegram dan mengundang ReplyBot ke dalamnya.
Grup tersebut otomatis menjadi pusat dukungan dan konsultasi.
Grup tersebut otomatis menjadi pusat dukungan dan konsultasi.
Buat grup
Langkah 2
Pelanggan mengirim pesan ke bot melalui tautan, seperti di chat Telegram biasa.
Setiap percakapan otomatis dibuat sebagai topik terpisah di grup kerja.
Setiap percakapan otomatis dibuat sebagai topik terpisah di grup kerja.
Berkomunikasi dengan pelanggan
SELESAI
Pilih paket yang tepat untuk bisnis Anda
Hemat 15% dengan pembayaran tahunan.
30 pelanggan
Program referral
Operator AI
0 $
Gratis
Broadcast grup
Sekali sebulan
Sekali sebulan
GRATIS
hingga 1 juta pelanggan
Broadcast tanpa batas
Operator AI
Program referral
29 $
Dengan pembayaran tahunan
Per bulan
Maximum
300 pelanggan
Broadcast grup
4 per bulan
4 per bulan
Program referral
Operator AI
Populer
19 $
Dengan pembayaran tahunan
Per bulan
30 pelanggan
Program referral
Operator AI
0 $
Gratis
Broadcast grup
Sekali sebulan
Sekali sebulan
GRATIS
hingga 1 juta pelanggan
Broadcast tanpa batas
Operator AI
Program referral
34 $
Dengan pembayaran bulanan
Per bulan
Maximum
300 pelanggan
Broadcast grup
4 per bulan
4 per bulan
Program referral
Operator AI
Populer
22 $
Dengan pembayaran bulanan
Per bulan
ReplyBot sudah termasuk dalam produk AppexBots lainnya.
ReplyBot adalah bagian dari produk kami yang lain: bot Toko dan bot Restoran.
Jika Anda memakai solusi tersebut, Anda tidak perlu menghubungkan ReplyBot secara terpisah.
Semua pesan pelanggan otomatis diproses melalui ReplyBot!
Jika Anda memakai solusi tersebut, Anda tidak perlu menghubungkan ReplyBot secara terpisah.
Semua pesan pelanggan otomatis diproses melalui ReplyBot!
Gratis!
Bergerak cepat—pelanggan Anda sudah ada di Telegram!
Bisnis di Telegram
Nyaman bagi pelanggan, menguntungkan bagi Anda!
